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新手上路

新網(wǎng)法律聲明及隱私權政策

  • 作者:新網(wǎng)
  • 文章來源:新網(wǎng)
  • 點擊數(shù):0
  • 更新時間:2026-05-11 15:39:46

提示條款


歡迎您使用新網(wǎng)的產(chǎn)品及/或服務!我們深知用戶信息對您的重要性,您的信賴對我們非常重要,我們將嚴格遵守法律法規(guī)要求采取相應的安全保護措施,致力于確保用戶信息及隱私的安全性?;诖?,北京新網(wǎng)數(shù)碼信息技術有限公司 (以下簡稱“我們”或“網(wǎng)”)特制定本《新網(wǎng)法律聲明和隱私政策》(以下或簡稱“本政策”),幫助您充分了解在您使用我們產(chǎn)品及/或服務的過程中,我們會如何收集、使用、共享、存儲和保護您的用戶信息以及您可以如何管理您的用戶信息,以便您更好地作出適當?shù)倪x擇。


在您開始使用我們的產(chǎn)品及/或服務前,請您務必先仔細閱讀和理解本政策,特別應重點閱讀我們以粗體/粗體下劃線標識的條款,確保您充分理解和同意之后再開始使用。除本政策外,在特定場景下,我們還會通過即時告知(含彈窗、頁面提示等)、功能更新說明等方式,向您說明對應的信息收集目的、范圍及使用方式,這些即時告知及功能更新說明等構成本政策的一部分,并與本政策具有同等效力。本政策中涉及的專業(yè)詞匯,我們盡量以簡明通俗的表述向您解釋,以便于您理解。如對本政策內容有任何疑問、意見或建議,您可通過本政策文末的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。


您同意本政策表示您已了解我們提供的產(chǎn)品及/或服務,以及相應產(chǎn)品及/或服務功能運行所需的必要用戶信息(請?zhí)貏e注意,本政策所述用戶信息可能包含個人信息及/或敏感個人信息,具體請見“附錄:相關定義”,以下不再贅述),并給予相應的收集使用授權。

本政策將幫助您了解以下內容:

一、本政策的適用范圍

二、我們如何收集和使用您的用戶信息

三、我們如何對外提供您的用戶信息

四、我們如何共享、轉讓、公開披露您的用戶信息

五、用戶業(yè)務數(shù)據(jù)和公開信息

 六、您如何管理您的用戶信息

七、我們如何使用 Cookie 和同類技術

八、我們如何保護和保存您的用戶信息

九、未成年人用戶信息的特別約定

十、本政策的更新

十一、如何聯(lián)系我們


一、本政策的適用范圍

1.1. 本政策適用于新網(wǎng)網(wǎng)站、App、小程序以及隨技術發(fā)展出現(xiàn)的新形態(tài)(以下統(tǒng)稱“新網(wǎng)應用”)向您提供的各項產(chǎn)品和服務。若我們及關聯(lián)公司向您提供的產(chǎn)品或服務內設有單獨隱私政策或類似法律文件,該等單獨的文件優(yōu)先適用。

1.2. 本政策不適用于其他第三方向您提供的服務,您的信息處理及保護事宜應當適用該等第三方的隱私權政策或類似文件,我們對任何第三方不當使用或披露由您提供的信息不承擔任何法律責任。例如,新網(wǎng)云市場上的服務商依托云市場向您提供服務時,您向服務商提供的信息不適用本政策。

1.3. 需要特別說明的是,作為新網(wǎng)的用戶,若您利用新網(wǎng)的技術服務,為您的用戶再行提供服務,您應當依照相關法律要求另行與您的用戶約定隱私權政策或類似法律文件。


二、我們如何收集和使用您的用戶信息

在您使用新網(wǎng)服務期間,我們可能通過以下三種方式獲取您的信息:

(1)您在使用我們產(chǎn)品及/或服務期間主動向我們提供的信息,如您或您授權的主體在注冊賬號、購買技術服務等情況下填寫的相應信息;

(2)在您使用我們的產(chǎn)品及/或服務期間,我們主動收集的相關信息,如在您使用新網(wǎng)應用程序的操作記錄或其他日志類數(shù)據(jù)等;

(3)在特殊場景下,您可能會委托并授權我們的員工或者合作伙伴代您上傳、提交相關信息,如您委托客服人員協(xié)助您完成信息上傳、提交。


在您使用新網(wǎng)應用時,我們需要/可能需要收集和使用的您的個人信息包括如下兩種:

(1)為實現(xiàn)向您提供新網(wǎng)應用的基本功能或服務,您須授權我們收集、使用的必要的信息。如您拒絕提供相應信息,您將無法正常使用新網(wǎng)應用。

(2)為實現(xiàn)向您提供新網(wǎng)應用的附加功能或服務,您可選擇單獨同意或不同意我們收集、使用的信息。如您拒絕提供,您將無法正常使用相關附加功能或無法達到我們擬達到的功能效果,但不會影響您使用新網(wǎng)應用的基本功能。

新網(wǎng)長期致力于打造多樣的功能或服務以滿足您的需求。我們在此特別提醒您:因新網(wǎng)應用向您提供的功能或服務種類眾多,且不同用戶選擇使用的具體功能或服務范圍存在差異,故基本功能或附加功能及對應收集使用的信息類型、范圍會有所區(qū)別,請以具體的功能或服務為準。


(一)為向您提供新網(wǎng)應用的基本功能或服務

2.1. 幫助您成為我們的會員

2.1.1. 當您在新網(wǎng)應用創(chuàng)建賬號時,您須向我們提供會員名,設置、確認您的登錄密碼,提供您在中華人民共和國境內手機號碼。您提交的手機號碼(“安全手機號碼”或“賬號聯(lián)系人手機號碼”)用于您注冊、登錄、綁定賬號、密碼找回時接收驗證碼,并且作為您與新網(wǎng)指定的聯(lián)系方式之一,用于接收相關業(yè)務通知(如新品上線、服務變更等)。如果您拒絕提供上述信息,您將無法注冊新網(wǎng)賬號,僅可以使用瀏覽、搜索服務。

2.1.2. 基于我們與通信運營商的合作,當您選擇使用“一鍵登錄”快速登錄新網(wǎng)小程序時,經(jīng)過您的同意,我們會使用運營商提供的功能,將您設備中的手機號碼作為您的注冊、登錄帳號并免于密碼或動態(tài)驗證碼核驗,為您提供快捷的注冊、登錄服務。如果您不希望使用“一鍵登錄”功能,可以通過其他方式注冊、登錄新網(wǎng)小程序。

2.1.3. 如果您使用微信掃碼登錄,我們將從該等第三方處獲取您的第三方賬號信息(頭像、昵稱、手機號碼及其他單獨頁面提示的信息),使您可以便捷地登錄新網(wǎng)應用。該第三方賬號將綁定新網(wǎng)賬號,但新網(wǎng)屆時仍會要求您提供第2.1.1.條所述的安全手機號碼。如您提供的安全手機號碼與第三方賬號中綁定的手機號碼不同,新網(wǎng)將使用您另行提交手機號碼作為安全手機號碼。


2.2. 為向您提供技術服務

2.2.1. 根據(jù)中華人民共和國法律法規(guī)規(guī)定,在您使用具體的技術服務時,您可能需要通過您的新網(wǎng)賬號提供您的真實身份信息。新網(wǎng)為您提供了多種方式以協(xié)助您提供真實身份信息,您應根據(jù)您的身份屬性選擇適合的方式:

(1)如您通過企業(yè)對公賬號方式進行實名認證的,您需向新網(wǎng)提交您的企業(yè)名稱、社會信用代碼、營業(yè)執(zhí)照圖片,以及銀行賬號信息(包括開戶行、銀行賬號和開戶人),新網(wǎng)將以您提交信息僅作為新網(wǎng)完成您的實名認證時的打款賬號使用。

(2)如果您通過人臉識別來進行實名認證的,您需要按照實名認證頁面提示的操作方式,提供面部特征的生物識別信息和您身份證正、反面照片,并授權我們通過國家權威可信身份認證機構進行信息核驗。請您知悉,我們僅會利用前述信息對您的身份進行核驗并對核驗結果進行記錄與存儲,而不會存儲該等敏感個人信息并用于其他您未明確授權的目的。

您知悉并了解,身份證件信息,以及根據(jù)您選擇的身份認證方式,銀行賬號信息或面部特征的生物識別信息為根據(jù)法律要求對您的真實身份進行認證所必需。

上述信息包含您的敏感個人信息,一旦被泄露或非法使用可能導致您的人格尊嚴受到侵害或者人身、財產(chǎn)安全受到危害。請您審慎考慮采取何種方式進行身份驗證。但如您拒絕向我們提供任何上述身份認證信息,則我們無法對您完成真實身份進行認證并向您提供相應的技術服務。

2.2.2. 為幫助您完成訂單支付,您需要向新網(wǎng)提供一些與完成交易相關聯(lián)的信息,包括交易的產(chǎn)品及/或服務信息、交易金額、下單時間、訂單編號、訂單狀態(tài)、支付方式、支付流水號、支付狀態(tài)及其他反洗錢法律要求的必要信息,我們收集這些信息是為了幫助您順利完成交易、保障您的交易安全、查詢訂單信息、提供客戶服務等。如您拒絕向我們提供前述信息,我們將無法向您提供相應的技術服務。

2.2.3. 在您注冊完成新網(wǎng)賬戶并購買我們提供的技術服務后,您可要求我們?yōu)槟_具和寄送發(fā)票。如您選擇紙質發(fā)票的,您需要向我們提供您的發(fā)票收件地址,包括收件人姓名、詳細地址、郵編、手機號碼;如您選擇電子發(fā)票的,您需要向我們提供您的電子郵箱地址。如您拒絕向我們提供前述信息,我們將無法協(xié)助您完成發(fā)票開具或寄送。


2.3. 為向您提供安全穩(wěn)定的新網(wǎng)服務

為提高您使用我們及我們關聯(lián)公司、合作伙伴提供服務的安全性,確保操作環(huán)境安全與識別賬號異常狀態(tài),保護您或其他用戶或公眾的人身財產(chǎn)安全免遭侵害,更好地預防釣魚網(wǎng)站、欺詐、網(wǎng)絡漏洞、計算機病毒、網(wǎng)絡攻擊、網(wǎng)絡侵入等安全風險,更準確地識別違反法律法規(guī)或新網(wǎng)相關協(xié)議、規(guī)則的情況,當您使用新網(wǎng)官網(wǎng)及小程序服務期間,我們可能使用您的賬號信息、設備信息、有關網(wǎng)絡日志以及我們關聯(lián)公司、合作伙伴合法分享的信息,來判斷您賬戶及交易風險、進行身份驗證、安全事件的檢測及防范,并依法采取必要的記錄、審計、分析、處置措施。如您拒絕我們收集前述信息,我們將無法向您提供本服務。具體地,我們會收集如下必要信息:

2.3.1. 設備信息:我們會根據(jù)您在軟件安裝及使用中授予的具體權限,接收并記錄您所使用的設備相關信息(如硬件型號、硬件序列號、軟件列表、應用安裝列表、軟件安裝列表、唯一設備識別碼IMEI、設備MAC地址、SIM卡、IMSI信息、Android ID、MEID、Open UDID、GUID、BSSID、SSID、OAID、GAID、廣播組件通訊信息、ICCID、運營商信息、傳感器(陀螺儀、重力傳感器、加速度傳感器、環(huán)境傳感器、光學心率傳感器)、剪切板)。

2.3.2. 日志信息:當您使用我們的客戶端提供的服務時,我們會自動收集您對我們服務的詳細使用情況,作為有關網(wǎng)絡日志保存。例如您的搜索查詢內容、IP地址、瀏覽器的類型、電信運營商、使用的語言、訪問日期和時間及您訪問的網(wǎng)頁記錄等。

2.4. 我們可能以用戶信息統(tǒng)計數(shù)據(jù)為基礎,設計、開發(fā)、推廣全新的產(chǎn)品及服務;我們會對我們的服務使用情況進行統(tǒng)計,并可能會與公眾或第三方分享這些統(tǒng)計信息,但這些統(tǒng)計信息不包含您的任何身份識別信息。


(二)為向您提供新網(wǎng)應用的附加功能或服務

2.5. 為向您提供會員資料完善服務

在您完成新網(wǎng)應用賬號注冊后,您可以在賬號“基本資料”中繼續(xù)填寫您的信息,包括(1)您的會員身份類型(個人、企業(yè))、單位名稱(如果您已完成實名認證,單位名稱將會以您的實名認證信息為準)、營業(yè)年限、企業(yè)規(guī)模、從事行業(yè)、主營業(yè)務、主要產(chǎn)品、網(wǎng)站域名;(2)聯(lián)系信息(國家、所在地區(qū)、街道、聯(lián)系電話、傳真)。您提供的本條第(1)類信息,會幫助我們更了解您對于新網(wǎng)服務需求,以便新網(wǎng)有針對性的向您推廣、介紹產(chǎn)品;您提供的本條第(2)類信息,新網(wǎng)可能會利用如上方式向您推廣、宣傳產(chǎn)品、郵寄業(yè)務通知(含賬單)或與您進行業(yè)務溝通。如您拒絕向我們提供前述信息,可能無法享受我們向您提供的增值服務,但您仍可享受新網(wǎng)應用的基本功能或服務。


2.6. 為向您提供專業(yè)支持或幫助

當您在服務中心內請求我們支持或幫助時,您需要向我們提供問題描述,同時我們會需要收集您的咨詢記錄、報障記錄和針對用戶故障的排障過程(如通信或通話記錄),新網(wǎng)將通過記錄、分析這些信息以便更及時響應您的幫助請求,以及用于改進服務。如您拒絕向新網(wǎng)提供前述信息,我們將可能無法向您提供相應支持或幫助,但不會影響您使用新網(wǎng)小程序基本功能和其他產(chǎn)品。


2.7. 我們基于系統(tǒng)權限為您提供的附加功能

當您使用新網(wǎng)小程序端時,為向您提供更便捷、更優(yōu)質的產(chǎn)品及/或服務,努力提升您的體驗,我們在向您提供的以下附加功能中可能會通過開啟系統(tǒng)權限以收集和使用您的個人信息。如果您不同意開啟相關權限,不會影響您使用新網(wǎng)小程序的基本功能,但您可能無法獲得這些附加功能給您帶來的額外用戶體驗。

您可在您設備的“設置”頁面中或我們客戶端“我的-設置-系統(tǒng)權限管理”中逐項查看上述權限的狀態(tài),可自行決定這些權限隨時的開啟或關閉。請您注意,您開啟任一權限即代表您授權我們可以收集和使用相關個人信息來為您提供對應服務,您一旦關閉任一權限即代表您取消了授權,我們將不再基于對應權限繼續(xù)收集和使用相關個人信息,也無法為您提供該權限所對應的服務。但是,您關閉權限的決定不會影響此前基于您的授權所進行的信息收集及使用。


2.8. 為了提升您的產(chǎn)品和/或服務使用體驗

2.8.1. 我們會不時地開展客戶體驗調研或服務溝通工作,我們可能通過您在賬號注冊環(huán)節(jié)、問卷填寫環(huán)節(jié)、業(yè)務服務環(huán)節(jié)等過程中向我們提供聯(lián)系信息與您取得聯(lián)系。如您不希望參加調研或溝通,可以在接到來電后表示不希望參加調查,或者發(fā)送退訂郵件,或拒絕填寫在線問卷。如果您不想接收我們給您發(fā)送的商業(yè)性電子信息,您可通過短信提示回復退訂或根據(jù)信息中提供的退訂方式予以退訂。

2.8.2. 我們會不時地開展客戶體驗調研或服務溝通工作,我們可能通過您在賬號注冊環(huán)節(jié)、問卷填寫環(huán)節(jié)、業(yè)務服務環(huán)節(jié)等過程中向我們提供聯(lián)系信息與您取得聯(lián)系。如您不希望參加調研或溝通,可以在接到來電后表示不希望參加調查,或者發(fā)送退訂郵件,或拒絕填寫在線問卷。如果您不想接收我們給您發(fā)送的商業(yè)性電子信息,您可通過短信提示回復退訂或根據(jù)信息中提供的退訂方式予以退訂。

2.8.3. 在您使用新網(wǎng)網(wǎng)站時為向您展示更符合您需求的信息,我們可能將來自新網(wǎng)網(wǎng)站某項服務的用戶信息與來自其他項服務的信息結合起來,做出特征模型并進行用戶畫像,向您展示、推送信息和可能的商業(yè)廣告,包括但不限于關于新網(wǎng)產(chǎn)品的新聞以及市場活動及優(yōu)惠促銷信息、新網(wǎng)合作第三方的推廣信息,或其他您可能感興趣的內容。同時,我們也會為您提供非針對您個性化需求的信息展示。

2.8.4. 為讓您享受到我們的提供的各項更符合您需求的服務,我們也可能會以短信、電話的方式,為您提供您可能感興趣的服務、功能或活動的商業(yè)性信息及其他商品或服務信息,或在您使用新網(wǎng)網(wǎng)站時通過合理頻次的彈窗推送上述內容。您知悉新網(wǎng)小程序目前不提供任何定向推送的服務。如您不愿接收我們的商業(yè)性信息及其他商品或服務信息,您可以通過短信、電子郵件中提供的退訂方式以及直接聯(lián)系我們的客服進行退訂或關閉,如您希望關閉彈窗推送信息,您也可以通過彈窗頁面上的“跳過”按鈕或相關按鈕進行關閉。


(三)從第三方獲取信息的情形

2.9. 在法律允許的情況下,基于您的授權,為了向您提供更優(yōu)化的服務,滿足您的使用需求,我們可能會從我們的關聯(lián)公司或合作單位(如生態(tài)合作伙伴等)處接收您的個人信息或其他信息。此外,我們也會收集到第三方使用我們的產(chǎn)品或服務時所提供有關您的共享個人信息。


(四)無需獲得您授權同意的個人信息收集、使用例外情形

2.10. 您充分知曉,依據(jù)可適用的法律,在以下情形中,我們收集、使用您的個人信息無需征得您的授權同意:

2.10.1. 涉及國家安全與利益、社會公共利益的;

2.10.2. 為履行我們的法定職責或者法定義務或者響應政府部門指示所必需的;

2.10.3. 與您簽訂和履行您作為協(xié)議或其他書面文件一方所必需的;

2.10.4. 為應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,或者緊急情況下為保護您和他人的生命健康和財產(chǎn)安全所必需;

2.10.5. 在合理的范圍內處理您自行向社會公眾公開的個人信息;

2.10.6. 在合理的范圍內處理從合法公開披露的信息中收集的您的個人信息(如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道);

2.10.7. 法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。


2.11. 請您理解,我們向您提供的功能和服務是不斷更新和發(fā)展的,如果某一功能或服務未被包含在上述說明中且收集了您的信息,我們會通過頁面提示、交互流程、網(wǎng)站公告、另行簽署協(xié)議等方式另行向您說明信息收集的內容、范圍和目的,以征得您的同意。


三、我們如何共享、轉讓、公開披露您的用戶信息

我們產(chǎn)品或/及服務中的某些模塊和功能將由服務提供商提供,為此,我們可能會與合作伙伴共享您的某些個人信息,以提供更好的客戶服務和用戶體驗。我們在與該等合作伙伴進行合作時,將會遵守以下原則:(1)合法正當與最小必要原則:數(shù)據(jù)處理應當具有合法性基礎,具有正當?shù)哪康?,并以實現(xiàn)處理目的最小范圍為限;(2)用戶知情權與決定權最大化原則:數(shù)據(jù)處理過程中充分尊重用戶對其個人信息處理享有的知情權與決定權;(3)安全保障能力最強化原則:我們將采取必要措施保障所處理個人信息的安全,審慎評估合作方使用數(shù)據(jù)的目的,對這些合作方的安全保障能力進行綜合評估,并要求其遵循合作協(xié)議的有關要求。


3.1. 委托處理

我們可能委托授權合作伙伴處理您的個人信息,以便授權合作伙伴代表我們?yōu)槟峁┠承┓栈蚵男新毮?。我們僅會出于本政策聲明的合法、正當、必要、特定、明確的目的委托其處理您的信息,授權合作伙伴只能接觸到其履行職責所需信息,且我們將會通過協(xié)議要求其不得將此信息用于其他任何超出委托范圍的目的。如果授權合作伙伴將您的信息用于我們未委托的用途,其將單獨征得您的同意。目前,我們委托的授權合作伙伴包括以下類型:

3.1.1. 廣告、分析服務類的授權合作伙伴。我們會在采用行業(yè)通用的安全技術前提下,委托這些合作伙伴處理與廣告投放、覆蓋面和有效性相關的信息。我們不會將您的個人身份信息委托合作伙伴處理。

3.1.2. 產(chǎn)品或服務的供應商和其他合作伙伴。我們將信息委托給支持我們業(yè)務的供應商和其他合作伙伴處理,這些支持包括受我們委托提供的咨詢、分析、營銷、技術支持等專業(yè)服務。

3.1.3. 支付類的授權合作伙伴。為完成訂單支付,我們會將您的賬號信息、訂單信息、付款賬戶信息以及其他完成支付的必要信息提供給第三方支付類授權合作伙伴。


3.2. 第三方共享

原則上,我們不會與其他組織和個人共享您的用戶信息,但以下情況除外:

3.2.1. 在獲取您明確同意的情況下共享:獲得您的明確同意后,我們會與其他方共享您的用戶信息。

3.2.2. 為履行新網(wǎng)法定義務所必需的共享:我們可能會根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定、訴訟、仲裁解決需要,或按行政、司法機關依法提出的要求,對外共享您的用戶信息。

3.2.3. 為訂立、履行您作為一方當事人的合同所必需的情況下的共享:例如在新網(wǎng)云市場上創(chuàng)建的某一交易中,如交易一方履行或部分履行了交易義務并提出合理的信息披露請求的,新網(wǎng)有權決定向其提供交易對方的聯(lián)絡方式等必要信息包括您的新網(wǎng)賬號、聯(lián)系人姓名、聯(lián)系電話、銀行賬號信息(開戶行、銀行賬號、收款人)以促成交易的完成。


3.3.  轉讓

原則上,我們不會與其他組織和個人共享您的用戶信息,但在新網(wǎng)與其他法律主體者發(fā)生合并、收購或破產(chǎn)清算情形,或其他涉及合并、收購或破產(chǎn)清算情形時,如涉及到用戶信息轉讓,我們會要求新的持有您用戶信息的公司、組織繼續(xù)受本政策的約束,否則我們將要求該公司、組織和個人重新向您征求授權同意。如涉及破產(chǎn)且無承接方的情形,我們將依法對數(shù)據(jù)進行刪除處理。


3.4. 公開披露

我們僅會在以下情況下(具體情形可見第4.2.條),公開披露您的用戶信息:

3.4.1. 獲得您充分同意或基于您的主動選擇,我們可能會公開披露您的用戶信息;或

3.4.2. 為保護新網(wǎng)平臺及其關聯(lián)公司用戶或公眾的人身財產(chǎn)安全免遭侵害,我們可能依據(jù)適用的法律或新網(wǎng)平臺相關協(xié)議、規(guī)則披露關于您的用戶信息。例如,若您作為云市場服務商銷售假貨或盜版商品,我們可能會公開披露您的店鋪主體信息與處罰情況。


3.5. 對外提供用戶信息時事先征得授權同意的例外

以下情形中,對外提供用戶信息無需事先征得您的授權同意:

3.5.1. 與國家安全、國防安全有關的;

3.5.2. 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關的;

3.5.3. 與刑事偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關的;

3.5.4. 出于維護您或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權益但又很難得到本人同意的;

3.5.5. 您自行向社會公眾公開的個人信息;

3.5.6. 從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;

3.5.7. 為履行我們的法定職責或者法定義務或者響應政府部門指示所必需的。


四、用戶業(yè)務數(shù)據(jù)和公開信息

不同于您的用戶信息,對于用戶業(yè)務數(shù)據(jù)和公開信息,新網(wǎng)將按如下方式處理:

4.1. 用戶業(yè)務數(shù)據(jù)

4.1.1. 您通過新網(wǎng)提供的服務,生成、加工、存儲、上傳、下載、分發(fā)以及通過其他方式處理的數(shù)據(jù),均為您的用戶業(yè)務數(shù)據(jù),您完全擁有您用戶業(yè)務數(shù)據(jù)的控制權。新網(wǎng)作為云服務提供商,我們只會嚴格執(zhí)行您的指示處理您的業(yè)務數(shù)據(jù),除按與您協(xié)商一致或執(zhí)行明確的法律法規(guī)要求外,不對您的業(yè)務數(shù)據(jù)進行任何非授權的使用或披露。

4.1.2. 您應對您的用戶業(yè)務數(shù)據(jù)來源及內容負責,新網(wǎng)提示您謹慎判斷數(shù)據(jù)來源及內容的合法性。因您的用戶業(yè)務數(shù)據(jù)內容違反法律法規(guī)、部門規(guī)章或國家政策而造成的全部結果及責任均由您自行承擔。

4.1.3. 根據(jù)您與新網(wǎng)協(xié)商一致,新網(wǎng)在您選定的數(shù)據(jù)中心存儲用戶業(yè)務數(shù)據(jù)。新網(wǎng)恪守對用戶的安全承諾,根據(jù)適用的法律保護用戶存儲在新網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)。


4.2. 公開信息

4.2.1. 公開信息是指您公開分享的任何信息,任何人都可以在使用和未使用新網(wǎng)服務期間查看或訪問這些信息。例如您在新網(wǎng)開發(fā)者論壇發(fā)布的信息。

4.2.2. 為使用新網(wǎng)服務,可能存在您必須公開分享的信息。例如云市場為構建誠信交易環(huán)境,您的信用評價信息(星級、客戶評價)需要被公開分享。若您是服務商(賣家),您應當根據(jù)適用的法律法規(guī)和新網(wǎng)云市場規(guī)則的要求,公開分享企業(yè)或者自然人經(jīng)營者的相關信息。

4.2.3. 在使用新網(wǎng)的云市場進行交易時,您不可避免地要向交易對方或潛在的交易對方披露自己的個人信息,如聯(lián)絡方式或者郵政地址。請您妥善保護自己的個人信息,僅在必要的情形下向他人提供。您也可以通過我們的服務建立聯(lián)系和相互分享。當您通過我們的服務創(chuàng)建交流、交易或分享時,您可以自主選擇溝通、交易或分享的對象,作為能夠看到您的聯(lián)絡方式、交流信息或分享內容等相關信息的第三方。如您發(fā)現(xiàn)自己的個人信息泄露,尤其是您的賬戶或密碼發(fā)生泄露,請您立即聯(lián)絡新網(wǎng)客服,以便新網(wǎng)采取相應措施。


五、您如何管理您的用戶信息

5.1. 查閱、更正和補充

5.1.1. 您可自行【登錄新網(wǎng)網(wǎng)站-“我的新網(wǎng)”-“賬號中心”】查詢、管理(變更、刪除)使用新網(wǎng)服務時而提交的基本業(yè)務信息(基本資料)和聯(lián)系人信息。

5.1.2. 您也可自行【登錄新網(wǎng)小程序-“我的”-“賬號&安全”】查詢、管理(變更、刪除)使用新網(wǎng)服務時而提交的基本業(yè)務信息(基本資料)和聯(lián)系人信息。

5.1.3. 如果您需要變更您新網(wǎng)賬戶的實名認證信息,您需通過工單、電話等方式聯(lián)系新網(wǎng),按照新網(wǎng)的操作文檔進行操作。


5.2. 復制

您可以通過以下方式復制您的信息:

5.2.1. 您可以通過第5.1.條中列明的路徑查詢后復制您的個人信息;

5.2.2. 您可以通過“我的-服務中心”選擇聯(lián)系客服或選擇撥打熱線:400-660-5555(轉2),聯(lián)系我們查詢后復制您平臺內的個人信息。


5.3. 刪除

5.3.1. 您可以通過第5.1.條列明的路徑刪除您的部分信息,或通過第5.5.條申請注銷賬戶刪除您的全部信息。

5.3.2. 在以下情形中,您可以通過“我的-服務中心”選擇聯(lián)系客服或選擇撥打熱線:400-660-5555(轉2),向我們提出刪除用戶信息的請求

(1)如果我們處理用戶信息的行為違反法律法規(guī);

(2)如果我們收集、使用您的用戶信息,卻未征得您的明確同意;

(3)如果我們處理個人信息的行為嚴重違反了與您的約定。

5.3.3. 當您或我們協(xié)助您刪除相關信息后,因為適用的法律和安全技術限制,我們可能無法立即從備份系統(tǒng)中刪除相應的信息,我們將安全地存儲您的個人信息并限制對其的任何進一步的處理,直到備份可以清除或實現(xiàn)匿名化。


5.4. 改變或撤回授權范圍

5.4.1. 您可自行【登錄新網(wǎng)網(wǎng)站-“我的新網(wǎng)”-“賬號中心”】改變或者收回您授權我們收集和處理您的個人信息的范圍。

5.4.2. 您也可自行【登錄新網(wǎng)小程序-“我的”-“設置”-“系統(tǒng)權限管理”】改變或者收回您授權我們收集和處理您的個人信息的范圍。

5.4.3. 對于您無法直接通過上述方式設置的授權,您可以通過“我的-服務中心”選擇聯(lián)系客服或選擇撥打熱線:400-660-5555(轉2)進行修改,但請注意,對于部分類型的個人信息,例如實現(xiàn)新網(wǎng)基本功能所必須的信息或者我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務所必需的信息,我們可能沒有辦法響應您改變授權范圍的請求。

5.4.4. 當您撤回同意后,我們將不再處理相應的個人信息。但您撤回同意的決定,不會影響我們此前基于您的授權而開展的個人信息處理行為。


5.5. 注銷賬戶

5.5.1. 您可自行【登錄新網(wǎng)網(wǎng)站-“我的新網(wǎng)”-“賬號中心”-“安全設置”-“注銷賬號”】提交賬號注銷申請。

5.5.2. 您也可自行【登錄新網(wǎng)小程序-“我的”-“賬號&安全”-“注銷賬號”】提交賬號注銷申請。

5.5.3. 在您主動注銷賬戶之后,我們將停止為您提供產(chǎn)品或服務,并刪除您的個人信息,或對其進行匿名化處理,但法律法規(guī)或行業(yè)監(jiān)管規(guī)則另有規(guī)定的除外。


5.6. 響應您的上述請求

5.6.1. 為保障安全,您可能需要提供書面請求,或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份,然后再處理您的請求。

5.6.2. 對于您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重復、超出合理限度的請求,我們有權酌情收取一定費用。對于與您的身份不直接關聯(lián)的信息、無合理理由重復申請的信息,或者需要過多技術手段(如需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例)、給他人合法權益帶來風險或者不切實際的請求,我們可能會予以拒絕。


5.7. 在符合相關法律要求的情況下,您的近親屬經(jīng)我們身份核實后,可以對您的相關個人信息行使上述查閱、更正、刪除、復制等權利,但您另有安排的除外。


5.8. 響應您的權利請求的例外

以下情形中,我們有權不響應您的上述權利請求:

5.8.1. 與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務相關的;

5.8.2. 與國家安全、國防安全直接相關的;

5.8.3. 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關的;

5.8.4. 與刑事偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等直接相關的;

5.8.5. 我們有充分證據(jù)表明您或其他個人信息主體存在主觀惡意或濫用權利的;

5.8.6. 出于維護您或其他個人信息主體的生命、財產(chǎn)等重大合法權益但又很難得到本人授權同意的;

5.8.7. 響應您或其他個人信息主體的請求將導致您或其他個人信息主體、組織的合法權益受到嚴重損害的;

5.8.8. 涉及商業(yè)秘密的。


六、我們如何使用 Cookie 和同類技術

6.1. 為確保正常運轉、為您獲得更輕松的訪問體驗、我們會在您的移動設備上存儲名為 Cookie 的小數(shù)據(jù)文件。Cookie 通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符。新網(wǎng)只能讀取新網(wǎng)提供的 Cookie 。

6.2. 您可根據(jù)自己的偏好管理 Cookie ,您也可以清除計算機上保存的所有 Cookie 。大部分網(wǎng)絡瀏覽器都設有阻止 Cookie 的功能。但如果您這么做,則需要在每一次訪問我們的網(wǎng)站時更改用戶設置。如需詳細了解如何更改瀏覽器設置,請訪問您使用的瀏覽器的相關設置頁面。

6.3. 除 Cookie 外,我們還會在小程序上使用網(wǎng)站信標和像素標簽等其他同類技術。網(wǎng)站信標通常是一種嵌入到網(wǎng)頁或電子郵件中的透明圖像。借助于電子郵件中的像素標簽,我們能夠獲知電子郵件是否被打開。如果您不希望自己的活動以這種方式被追蹤,則可以隨時從我們的寄信名單中退訂。


七、我們如何保護和保存您的用戶信息

7.1. 新網(wǎng)非常重視您的信息安全。我們努力采取各種合理的物理、電子和管理方面的安全措施來保護您的用戶信息。防止用戶信息遭到未經(jīng)授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。例如,我們會使用加密技術提高用戶信息的安全性;我們會使用受信賴的保護機制防止用戶信息遭到惡意攻擊;我們會部署訪問控制機制,盡力確保只有授權人員才可訪問用戶信息;以及我們會舉辦安全和隱私保護培訓課程,加強員工對于保護用戶信息重要性的認識。

7.2. 我們會采取合理可行的措施,盡力避免收集無關的用戶信息。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的用戶信息,除非受到法律的允許。超出上述用戶信息保存期限后,我們會對您的個人信息進行刪除或匿名化處理。

7.3. 盡管我們已經(jīng)按照相關法律法規(guī)要求采取了合理有效的安全措施,但由于技術限制和可能存在的惡意手段,我們不能保證百分之百的信息安全。請您了解并理解,我們所提供的系統(tǒng)和通信網(wǎng)絡可能會受到我們無法控制的因素影響而出現(xiàn)問題。因此,我們強烈建議您采取積極措施來保護個人信息的安全,例如使用復雜密碼、定期更改密碼、不將賬號密碼和相關個人信息透露給他人等。

7.4. 在不幸發(fā)生用戶信息安全事件(泄露、丟失等)后,我們將按照法律法規(guī)的要求,及時向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通等等方式告知您,難以逐一告知用戶信息主體時,我們會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時,我們還將按照監(jiān)管部門要求,上報用戶信息安全事件的處置情況。

7.5. 如出現(xiàn)新網(wǎng)產(chǎn)品和服務停止運營的情形,我們會采取合理措施保護您用戶信息安全,包括及時停止繼續(xù)收集用戶信息的活動;停止運營的通知將以逐一送達或公告的形式通知用戶;并對所持有的個人信息進行刪除或匿名化處理等。

7.6. 原則上,我們在中華人民共和國境內產(chǎn)生或收集的用戶信息,將存儲在中華人民共和國境內。但是,為向您提供某些新網(wǎng)服務,在遵守和符合相關法律法規(guī)要求的前提下,我們有可能將必要的用戶信息傳輸至境外。但我們會在具體場景下明確告知您境外接收方的名稱、聯(lián)系方式、處理目的、處理方式、個人信息的種類以及您向境外接收方行使權利的方式和程序等事項,并取得您的單獨同意(如適用)。我們會采取去標識化處理、加密傳輸、定期評估審計接收方的安全能力水平、簽訂數(shù)據(jù)處理協(xié)議/條款等必要措施,并根據(jù)相關法律法規(guī)的要求履行合規(guī)義務,包括向網(wǎng)信部門申報安全評估、申請個人信息保護認證或與境外接收方訂立個人信息出境標準合同并向網(wǎng)信部門備案。

7.7. 如第4.1.條所述,如您基于自身業(yè)務目的采購某些新網(wǎng)境外服務資源,可能會導致您的用戶業(yè)務數(shù)據(jù)出境。對此,新網(wǎng)仍將采取充分的保護措施保障您的用戶業(yè)務數(shù)據(jù)安全,但由于新網(wǎng)完全按照您的指示進行數(shù)據(jù)處理,您作為用戶業(yè)務數(shù)據(jù)的完全控制方應承擔上述的合規(guī)義務。如您對此有任何疑問,可通過本政策文末的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。


八、未成年人用戶信息的特別約定

8.1. 我們主要面向成年人提供本網(wǎng)站服務及其他相關產(chǎn)品。但我們非常重視對未成年人個人信息的保護,如您為未成年人,我們要求您請您的父母或其他監(jiān)護人仔細閱讀本政策的所有內容,并在征得您的父母或其他監(jiān)護人同意的前提下使用我們的產(chǎn)品或服務以及向我們提供信息

8.2. 請您知悉并理解,在實名認證環(huán)節(jié),如果我們識別到您是未滿14周歲的兒童,我們將無法向您提供認證服務。

8.3. 受制于現(xiàn)有技術和商業(yè)模式,我們很難在賬號注冊環(huán)節(jié)主動識別未成年人的個人信息,如果您是未成年的監(jiān)護人,且您發(fā)現(xiàn)我們存在未經(jīng)其授權獲取未成年人個人信息的情況,您可通過本政策中公示的聯(lián)系方式聯(lián)系我們,我們在收到通知后會及時予以核查,并在核查屬實后及時刪除或匿名化處理相關信息。如我們主動審查發(fā)現(xiàn)存在前述情形的,我們也會主動對相關個人信息予以刪除或進行匿名化處理。


九、本政策的更新

9.1. 我們可能會對本政策進行不時地修訂。

9.2. 未經(jīng)您明確同意,我們不會限制您按照本政策所應享有的權利。我們會在專門頁面上發(fā)布對本政策所做的任何修訂。

9.3. 對于重大修訂,我們還會提供更為顯著的通知(包括對于某些服務,我們會通過網(wǎng)站公示的方式進行通知甚至向您提供彈窗提示,說明本政策的具體變更內容)。

9.4. 本政策所指的重大變更包括但不限于:

9.4.1. 我們的服務模式發(fā)生重大變化。如處理用戶信息的目的、處理的用戶信息類型、用戶信息的使用方式等。

9.4.2. 我們在控制權、組織架構等方面發(fā)生重大變化。如業(yè)務調整、破產(chǎn)并購等引起的所有者變更等。

9.4.3. 用戶信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發(fā)生變化。

9.4.4. 您參與用戶信息處理方面的權利及其行使方式發(fā)生重大變化。

9.4.5. 我們負責處理用戶信息安全的責任部門、聯(lián)絡方式及投訴渠道發(fā)生變化時。

9.4.6. 用戶信息安全影響評估報告表明存在高風險時。

我們還會將本政策的歷史版本在網(wǎng)站專門頁面存檔,供您查閱。


十、如何聯(lián)系我們

您對本政策內容有任何疑問和意見,或者您對新網(wǎng)對本政策的實踐以及操作上有任何疑問和意見,您可以通過“我的-服務中心”選擇聯(lián)系客服或選擇撥打熱線:400-660-5555(轉2)與我們聯(lián)系,我們將在15天內回復您的請求。如您對我們的解決方式不滿,您有權向中國互聯(lián)網(wǎng)舉報中心投訴。


錄:相關定義

新網(wǎng)網(wǎng)站:指新網(wǎng)官網(wǎng)(域名為:xinnet.com)。

新網(wǎng)小程序:指新網(wǎng)開發(fā)的“新網(wǎng)”移動應用客戶端。

用戶信息:用戶信息是指您注冊新網(wǎng)網(wǎng)站賬戶,使用我們的服務以及我們?yōu)榱讼蚰峁┓?,您提交的或者我們收集的用戶會員類信息,如姓名、聯(lián)系方式等,具體請見本政策“二、我們如何收集和使用您的用戶信息”中各項業(yè)務功能對應所需要收集與使用的信息。其中,部分用戶信息屬于個人信息及/或敏感個人信息。

業(yè)務數(shù)據(jù):不同于用戶信息,是指用戶利用新網(wǎng)的服務上傳、下載、分發(fā)等通過新網(wǎng)的技術服務處理的數(shù)據(jù)。

設備信息:包括硬件型號、硬件序列號、軟件列表、應用安裝列表、軟件安裝列表、唯一設備識別碼IMEI、設備MAC地址、SIM卡、IMSI信息、Android ID、MEID、Open UDID、GUID、BSSID、SSID、GAID、藍牙信息、廣播組件通訊信息、ICCID、運營商信息、傳感器(陀螺儀、重力傳感器、加速度傳感器、環(huán)境傳感器、光學心率傳感器)、剪切板。以產(chǎn)品實際采集情況為準。

個人信息:指以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關的各種信息,不包括匿名化處理后的信息。

敏感個人信息:敏感個人信息是一旦泄露或者非法使用,容易導致自然人的人格尊嚴受到侵害或者人身、財產(chǎn)安全受到危害的個人信息,包括生物識別、宗教信仰、特定身份、醫(yī)療健康、金融賬戶、行蹤軌跡信息,以及不滿十四周歲未成年人的個人信息。

兒童:指不滿十四周歲的未成年人。

去標識化:指個人信息經(jīng)過處理,使其在不借助額外信息的情況下無法識別特定自然人的過程。

匿名化:指個人信息經(jīng)過處理無法識別特定自然人且不能復原的過程。

中國互聯(lián)網(wǎng)舉報中心網(wǎng)址:https://www.12377.cn/。

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